ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. Общие положения

1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://shop.skymine.org/ (далее — «Сайт»).
2. Используя Сайт, вы выражаете свое полное и безоговорочное согласие с условиями данной Политики.
3. Администрация Сайта (далее — «Мы») обязуется защищать ваши персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
4. Все термины и определения, используемые в настоящей Политике, толкуются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2. Состав собираемой информации

2.1. Персональные данные, предоставляемые пользователем:

• Имя, фамилия, псевдоним игрового персонажа
• Адрес электронной почты (e-mail)
• Номер мобильного телефона
• Платежные реквизиты (данные банковской карты, электронных кошельков)
• История покупок и транзакций
• Переписка с технической поддержкой

2.2. Автоматически собираемая техническая информация:

• IP-адрес и географическое местоположение
• Тип и версия браузера, операционная система
• Устройство доступа (компьютер, планшет, smartphone)
• Временные метки посещения, продолжительность сессий
• Страницы и разделы Сайта, которые вы посещаете
• Источник перехода на Сайт (поисковые системы, ссылки)

2.3. Файлы cookie и аналогичные технологии:

• Сессионные cookie для авторизации
• Постоянные cookie для запоминания предпочтений
• Аналитические cookie для сбора статистики
• Рекламные cookie для показа целевой рекламы
• Локальные хранилища (localStorage, sessionStorage)

3. Правовые основания и цели обработки данных

3.1. На основании вашего согласия:

• Регистрация и ведение учетной записи
• Обработка платежей и донатов
• Отправка информационных рассылок
• Проведение опросов и маркетинговых исследований

3.2. Для исполнения договорных обязательств:

• Предоставление доступа к игровым серверам
• Активация приобретенных привилегий и бонусов
• Обеспечение технической поддержки
• Выполнение обязательств по пользовательскому соглашению

3.3. Для законных интересов:

• Анализ поведения пользователей для улучшения сервиса
• Разработка новых функций и возможностей
• Предотвращение мошенничества и нарушений
• Обеспечение безопасности и стабильности работы Сайта

4. Передача данных третьим сторонам

4.1. Платежные сервисы:

• Банки-эквайеры для обработки карточных платежей
• Платежные агрегаторы (ЮKassa, Robokassa, Unitpay)
• Операторы мобильной связи для приема платежей

4.2. Технические поставщики услуг:

• Хостинг-провайдеры и дата-центры
• Сервисы аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика)
• Платформы для рассылки email-уведомлений
• Системы мониторинга и обеспечения доступности

4.3. Государственные органы:

• По официальным запросам в установленном законом порядке
• Для выполнения требований законодательства РФ
• В рамках судебных процессов и исполнительных производств

4.4. Все третьи стороны обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность передаваемых данных.

5. Международная передача данных

1. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации.
2. В случае использования сервисов, расположенных за пределами РФ, мы обеспечиваем соответствие требованиям международного законодательства о защите данных.
3. Вы даете согласие на возможную передачу данных в страны, обеспечивающие адекватную защиту прав субъектов персональных данных.

6. Безопасность данных

6.1. Технические меры защиты:

• SSL-шифрование передаваемых данных
• Регулярное обновление программного обеспечения
• Системы обнаружения и предотвращения вторжений
• Резервное копирование и восстановление данных

6.2. Организационные меры:

• Ограничение доступа к персональным данным сотрудников
• Регулярное обучение персонала вопросам безопасности
• Разработка и внедрение политик информационной безопасности
• Проведение внутренних аудитов и проверок

6.3. Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность данных при передаче через интернет.

7. Сроки хранения данных

1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.
2. Данные учетной записи хранятся до момента ее удаления пользователем или администрацией.
3. Финансовые транзакции хранятся в соответствии с требованиями налогового законодательства (не менее 5 лет).
4. Технические логи и статистика хранятся до 3 лет для аналитических целей.
5. По истечении сроков хранения данные уничтожаются или обезличиваются.

8. Права субъектов персональных данных

• Право на доступ: Вы можете запросить информацию о ваших данных, которые мы обрабатываем.
• Право на исправление: Вы можете исправить неточные или неполные персональные данные.
• Право на удаление: Вы можете потребовать удаления ваших данных при наличии оснований.
• Право на ограничение обработки: Вы можете потребовать ограничить обработку в определенных случаях.
• Право на перенос данных: Вы можете получить ваши данные в структурированном формате.
• Право на отзыв согласия: Вы можете отозвать согласие на обработку данных в любое время.
• Право на обжалование: Вы можете подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

9. Файлы cookie и управление ими

• Обязательные cookie: необходимы для работы основных функций Сайта, не могут быть отключены.
• Функциональные cookie: запоминают ваши настройки и предпочтения.
• Аналитические cookie: помогают нам понимать, как используется Сайт.
• Рекламные cookie: используются для показа релевантной рекламы.
• Вы можете управлять cookie через настройки браузера или использовать специальные инструменты на Сайте.

10. Обработка данных несовершеннолетних

1. Сайт не предназначен для детей младше 14 лет.
2. Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних без согласия родителей или законных представителей.
3. Родители или опекуны могут запросить удаление данных несовершеннолетних, собранных без необходимого согласия.

11. Автоматизированное принятие решений

1. Мы можем использовать автоматизированные системы для анализа поведения пользователей.
2. Автоматические решения могут применяться для обнаружения мошеннических действий.
3. Вы имеете право потребовать человеческого вмешательства в процесс принятия решений.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику в любое время.
2. Уведомления об изменениях публикуются на Сайте с указанием даты последнего обновления.
3. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через email или уведомления на Сайте.
4. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает ваше согласие с новой редакцией Политики.

13. Контактная информация

13.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Техническая поддержка: https://vk.com/skymine_llc
• Электронная почта: onewearf@gmail.com
• Время ответа: в течение 30 рабочих дней с момента получения запроса

13.2. Для официальных запросов и претензий просим указывать:

• ФИО и контактные данные
• Суть запроса или требования
• Подтверждение вашей личности (при необходимости)

14. Заключительные положения

1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
2. В случае противоречий между настоящей Политикой и иными документами Сайта, применяются положения настоящей Политики.
3. Все споры и разногласия разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Признание отдельных положений Политики недействительными не влечет недействительности остальных положений.